通販サイトに「お客様を連れてくる」
はい、ボンボンチェリーハイジです。今日は貴女の通販サイトに、どうやってお客様を連れてくるかということについてお話ししたいと思います。
このブログではハンドメイド販売初心者さんに向けて、知っていたら有益だと思われる情報を発信しています。私自身もハンドメイド作家であり、こちらにあります東京都目黒区の学芸大学駅の近くにあるセレクトショップ「ボンボンチェリーハイジの店」のオーナーでもあります。
そして販売初心者さんに向けてコンサルを仕事にしています。私のブログを見ていただければ、ハンドメイド販売初心者さんが活動しやすくなる情報で構成していますので、ぜひ、参考にしてみてくださいね。
今日は、貴女の通販サイトにお客様をどうやって呼ぶかっていうことについて、お話ししたいと思います。その前に、独自の通販サイトを持っている方のほうが少ないと思うので、今日は例えばminneさんだとか、Etsyさんだとか、Creemaさんであるとかね、そういったハンドメイドマーケットプレイスといわれるところに、ご自身のお店を出している方、ハンドメイド初心者さんに向けてのお話しになりますね。
通販サイトに登録したけど、売れない理由
そこに登録したばっかりの方は、まだあんまり私が言っている意味が、何のことだか分からないと思うんですけれど、一通り出してみて、ある程度時間が経過した人は、きっと二つの反応があると思います。
一つはね「思ったよりも全然売れない」っていうのと、もう一つはね「予想していた通りだろうな、こんなもんだろうな」のどっちかだと思うんですね。時々私のところにも、「通販サイト登録しました。商品出しました。全然売れません。どうしましょうか。」ってご相談いただくことあります。
他の動画でもハンドメイド販売をするクリエイターさんっていうのは、情報を発信する力が弱い、それがどういうことかっていうのは話しているので、それは違う動画を見ていただくとして。中には最大手のminneさんとか、Creemaさんとか有名なところに出せばね、そっからすぐお客さんが自分のギャラリーを見てくれて、売れるっていう風に期待をしちゃう人がいるんですよね。それはなかなか難しいことなんですね。
何故かっていうと、例えば、minneさんでも今年の始めの発表の数字では、60万人の人が登録しているという計算になるそうなんですね。もちろん、この60万人が全員売っているかっていうと買うだけの人もいるので違うと思うんですけれど、それにしても同業者が何十万人もいる訳ですね。
流行りのアクセサリーは競争が激しい
例えばフェイクスイーツ。この間、急に欲しくなって。フルーツのサンドイッチが食べたいなと思っていた時に、「ひょっとしてアクセサリーでもあるのかな」って思って、ピアスを探したんですよね。それがあったんですよね、皆さん上手に作っていて。でね、まあ競争が激しい訳です。
流行っていると同じような物を作る人がたくさん現れるので。だからねピアス一つ探すにしても、こっちも沢山登録している中から探すのは大変だし、貴女自身もライバルが多くて大変な訳です。
まだイチゴサンドのように何となく流行っていて検索される場合はいいんですよ。ハッシュタグをつけて呼び込むってことができるんですけれど。でも私の「ボンボンリング」なんて、これを知っている人でないと検索してくれない訳ですよね。一般の人が「指輪探そう」って思って、「ボンボンリング」なんて検索しない訳です。
例えば「パール」とか青石を探している人だったら、「青いリング」みたいな感じで探すわけですよね。そうなんですよ。これテクニック的なことですよね。ハッシュタグでもって呼び込むっていう。
どうやってお客様を呼び込むか
今日は何を言っているかっていうと、そこに出しただけでは、貴女のギャラリーにお客様は辿り着いてくれない、ギャラリー自体を見つけてくれない、これが現実なんだってことを知って頂くということ。じゃあ、どうやって呼び込むかっていうお話しをしたいと思います。
販売を始めたばかりの人っていうのは、SNSとかブログの発信も未だにしていないと言う方もいたり、やっていても定期的に発信していない方もいると思います。でもね、それって本当にもったいないと思うんです。二つの意味でもったいないんですよね。
先ほども話した検索ですよね。もしも貴女がボンボンリングじゃなくて、「イチゴのサンドイッチ」とか検索されるようなワードの物を作っているとしたら。他にはこの時期だったら、新入園に使えそうな幼稚園バッグとか。春のお出掛けに使えそうなショールとか、皆が検索してくれそうなものを作っている人こそ、ぜひタグをつけて貴女のSNSとかブログで発信してゆくと、それが積み重なっていくので、絶対にいいんですよね。
私自身も実は文章が長くなるような物は、そんなに無理してやらなくていいとオススメしているんですが、文章が短く済むようなものをとにかく検索対策として積み重なっていく。積み重なるような発信の仕方っていうのをオススメしているんですよね。
貴女のことを広く知らしめる
どうしてもそれが難しかったら、流れて行っちゃうSNSでも、やらないよりかは絶対にやった方がいい。インスタとかTwitterとかで、貴女の商品や貴女自身を広く知らしめるっていうことをやるといいと思います。そういう時に忘れてはいけないのは、貴女のプロフィールに誘導する導線を作るんですよね。
貴女のショップのドメイン、URLですとかね。minneさんとかやっている方だったら、ギャラリーのありますよね。ボタン一つでアクセスできるようにTwitterとかで出来るはずなので、そういうの、ぜひ埋め込んでくださいね。
メルマガまでやっているような方は少ないと思うんですけれど、貴女の発信するものから、貴女の販売するサイトに誘導する。お客様が来てくださるように導線を作るっていうことをオススメします。そのことをしないと普通は、「ギャラリーを出しました」「お店を出しました」となっても見てもらえないの。「出したけど売れない」って絶対がっかりしないでくださいね。そういうものなんです。
つまり貴女が、自らお客様を呼び込む行動をすることが大切であるってことをお伝えしますね。どのようにしたらお客様が来てくれるか、貴女のファンになってくれるかは、違う動画でもお話ししているので、ぜひ、そちらを見て下さいね。今日は、ショップを出しただけ、通販サイトに登録しただけでは、お客様は貴女のことに気付いてくれないっていうお話しをしました。
東急東横線学芸大学駅徒歩2分のボンボンチェリーハイジの店にも、ぜひ、遊びにいらしてくださいね。国内外のクリエイターさんの作品をお預かりしています。物作りする人の参考になると思いますので、ぜひ、いらしてくださいね。お待ちしております。
